Cho膰 zaj臋cia realizowali艣my ju偶 po raz czwarty, dopiero teraz przeprowadzili艣my kurs w pe艂ni stacjonarnie. Przez 3 dni zapraszali艣my grup臋 do poznawania Design Thinking (DT) w praktyce, pracuj膮c na realnych wyzwaniach i dziel膮c si臋 przyk艂adami zrealizowanych projekt贸w z Polski i ze 艣wiata.
Czym jest Design Thinking?
Najpro艣ciej mo偶na powiedzie膰, 偶e to podej艣cie do tworzenia rozwi膮za艅, kt贸re w centrum uwagi stawiaj膮 u偶ytkownik贸w. Pracuj膮c w oparciu o Design Thinking szukamy innowacyjnych us艂ug i produkt贸w, projektuj膮c je tak, aby trafia艂y w realne potrzeby.
Nazwa mo偶e by膰 myl膮ca, na co zwraca艂y uczestniczki kursu.
Zapisa艂am si臋 w ciemno. Nie znam si臋 na IT i te innowacje w opisie nieco mnie przera偶a艂y.
Jak zobaczy艂am, 偶e kurs dotyczy designu, zastanawia艂am si臋, czy to dla mnie.
Wbrew pozorom, pod has艂em innowacje wcale nie musz膮 kry膰 si臋 technologiczne nowinki, cho膰 tam oczywi艣cie r贸wnie偶 mo偶na wykorzysta膰 podej艣cie Design Thinking (o czym najlepiej 艣wiadczy fakt, 偶e SAP 鈥� niemiecki gigant IT 鈥� w najwi臋kszym stopniu p). Sam design z kolei nie odnosi si臋 do wymiaru artystycznego 鈥� chodzi raczej o tworzenie rzeczy u偶ytecznych, rozwi膮zuj膮ce okre艣lone problemy.
Z podej艣cia Design Thinking korzystaj膮 najwi臋ksi gracze na rynku: , , czy . Si臋gaj膮 po nie tak偶e mniejsze firmy, organizacje spo艂eczne, samorz膮dy czy instytucje kultury. Przyk艂ady mo偶na mno偶y膰: od , przez zmian臋 i , po .
Organizacja kursu
Zaj臋cia podzielili艣my na 3 dni. Zacz臋li艣my od kr贸tkiej integracji i wprowadzenia do Design Thinking. Zaprosili艣my grup臋 do kr贸tkiego 膰wiczenia, kt贸re by艂o punktem wyj艣cia do przyjrzenia si臋 etapom DT i towarzysz膮cemu im sposobowi my艣lenia o projektowaniu.
Pog艂臋biali艣my wiedz臋, rozk艂adaj膮c proces na czynniki pierwsze. Osoby bior膮ce udzia艂 w kursie wcieli艂y si臋 w rol臋 zespo艂u, do kt贸rego zwr贸ci艂 si臋 Urz膮d Miasta 艁odzi, poszukuj膮cy nowych pomys艂贸w na przyci膮ganie turyst贸w do miasta (a przy okazji 鈥� zapewnienie atrakcyjnej formy sp臋dzania czasu tak偶e dla jego obecnych mieszka艅c贸w). Przeszli艣my przez kolejne etapy procesu: empati臋, diagnoz臋 potrzeb, generowanie pomys艂贸w, prototypowanie i testowanie. Na ka偶dym z nich wprowadzali艣my przydatne narz臋dzia i dzielili艣my si臋 studiami przypadk贸w z r贸偶nych bran偶.
Zamkni臋ciem kursu by艂 modelowy proces DT, w kt贸rym uczestniczki generowa艂y pomys艂y na nowe us艂ugi, wspieraj膮ce rozw贸j student贸w i studentek U艁.
Dlaczego Biuro?
Po raz pierwszy zaprosili艣my grup臋 do projektowania dla Biura. Przynajmniej w ramach projektu Students鈥� POWER. We wcze艣niejszych kursach wykorzystywali艣my inne wyzwania projektowe.
Zdecydowali艣my si臋 na ten temat z kilku wzgl臋d贸w.
Po pierwsze: jeste艣my ciekawi Waszego spojrzenia na ofert臋 Biura Karier U艁. Rozmawiamy o Waszych potrzebach i oczekiwania tak cz臋sto, jak si臋 da. Co roku przed Akademi膮 Kompetencji robimy badanie potrzeb szkoleniowych (wyniki tegorocznego znajdziecie ). Na organizowanych przez nas wydarzeniach: Targach Pracy na U艁 i WorkShow zapraszamy na stoisko, gdzie mo偶emy lepiej si臋 pozna膰. W przesz艂o艣ci robili艣my te偶 badania fokusowe, aby pozna膰 Wasz膮 perspektyw臋.
Po drugie: ju偶 to robili艣my i takie podej艣cie sprawdzi艂o si臋 ca艂kiem nie藕le. W przesz艂o艣ci prowadzili艣my projekt ambasadorski Biura Karier U艁, kt贸ry opiera艂 si臋 w艂a艣nie o proces Design Thinking. Zapraszali艣my student贸w i studentki U艁 do wsp贸艂tworzenia naszej oferty, daj膮c przestrze艅 do realizacji pomys艂贸w i uczenia si臋 na praktycznym do艣wiadczeniu. Pierwsz膮 edycj臋 programu zako艅czyli艣my akcj膮 Czy istnieje 偶ycie po studiach? (okazuje si臋, 偶e tak, co mo偶e uspokoi膰 cz臋艣膰 z Was). Drug膮 ods艂on臋 inicjatywy przerwa艂a pandemia i nadal mamy ogromne poczucie rozczarowania, my艣l膮c, 偶e nie uda艂o si臋 nam domkn膮膰 tego procesu. Tak, czy inaczej 鈥� kurs wydawa艂 si臋 艣wietn膮 okazj膮, 偶eby wr贸ci膰 do wsp贸lnych dzia艂a艅 wok贸艂 oferty rozwojowej.
Zrozumie膰 odbiorc贸w
Solidnie przygotowali艣my si臋 do tego zadania. J臋drzej i Asia, kt贸rzy prowadzili kurs, przeprowadzili kilka wywiad贸w, aby pozna膰 r贸偶ne perspektywy. Rozmawiali艣my mi臋dzy innymi z doktorantk膮, kt贸ra wr贸ci艂a na uczelni臋 po kilkuletniej przerwie oraz studentem, kt贸ry za kilka miesi臋cy zako艅czy swoj膮 przygod臋 z U艁. Jedn膮 z naszych Person by艂a hiperaktywna studentka, 艂膮cz膮ca nauk臋 na dw贸ch kierunkach (w dw贸ch miastach!) z dzia艂alno艣ci膮 w organizacjach studenckich i ko艂ach naukowych. Dotarli艣my do os贸b, kt贸re 艣wietnie zna艂y nasz膮 ofert臋, ale te偶 takich, dla kt贸rych skojarzenie z Biurem Karier nie si臋ga艂o o wiele dalej, ni偶 do rodzaju urz臋du pracy dla student贸w i studentek. Podsumowuj膮c - by艂o r贸偶norodnie.
Przeprowadzone wywiady pos艂u偶y艂y nam do opracowania materia艂贸w: opis贸w Person i map empatii, zawieraj膮cych konkretne cytaty, na kt贸rych pracowa艂y uczestniczki kursu.
Inspiracje
Zadbali艣my te偶 o . Wybrali艣my kilka nietypowych sposob贸w na wspieranie student贸w i studentek w przej艣ciu z uczelni na rynek pracy. Pokazali艣my mi臋dzy innymi odwr贸cone targi pracy, w kt贸rych stoiska przygotowuj膮 osoby szukaj膮ce pracy, a odwiedzaj膮cymi s膮 przedstawiciele pracodawc贸w. M贸wili艣my o celebrowaniu niepowodze艅 i kulturze uczenia si臋 na b艂臋dach podczas dnia pora偶ki, ale te偶... o uniwersyteckiej wypo偶yczalni stroj贸w na rozmowy kwalifikacyjne, kt贸r膮 podpatrzyli艣my u jednej z uczelni.
呕eby nada膰 kontekst, podzielili艣my si臋 informacjami o projektach, kt贸re realizowali艣my w Biurze na przestrzeni lat. Dzielili艣my si臋 sprawdzonymi elementami naszej oferty, jak , , czy . Pokazali艣my, co robimy w social mediach, od , przez po cykliczne . Nie zabrak艂o te偶 odwo艂a艅 do naszych eksperymentalnych dzia艂a艅, zako艅czonych wi臋kszymi lub (znacznie cz臋艣ciej) mniejszymi sukcesami. Ale tak ju偶 bywa z nowo艣ciami - cz臋艣膰 okazuje si臋 niepowodzeniami. W tej cz臋艣ci (eksperyment贸w, nie pora偶ek!) pojawi艂y si臋 nieco zapomniane ju偶 Recruitment Days, pikniki z Biurem Karier U艁, doradztwo bezpo艣rednio na wydzia艂ach czy oferta dedykowana ko艂om naukowym.
Biuro Karier U艁 na nowo?
W trakcie kilkugodzinnych warsztat贸w ci臋偶ko o stworzenie dopracowanego w pe艂ni produktu, uwzgl臋dniaj膮cego ryzyka, bud偶et, kana艂y dotarcia do odbiorc贸w i ca艂膮 mas臋 innych czynnik贸w. Po prostu brakuje czasu na tak szczeg贸艂owe dzia艂ania. Rozumiemy to, dlatego ca艂y proces traktowali艣my raczej jako rozmow臋 o mo偶liwo艣ciach, kt贸ra mia艂a doprowadzi膰 do wypracowania zal膮偶k贸w pomys艂贸w na inicjatywy. I tu dostali艣my bardzo du偶o od uczestniczek kursu, za co serdecznie dzi臋kujemy.
Podczas warsztat贸w uda艂o si臋 wypracowa膰 kilkadziesi膮t lu藕nych idei. 9 z nich zabrali艣my do dalszej pracy (i wst臋pnych test贸w, do kt贸rych zaprosili艣my r贸wnie偶 cz臋艣膰 naszego zespo艂u). Dzie艅 sko艅czyli艣my z 3 prototypami, kt贸re s膮 interesuj膮ce i 鈥� co bardzo nas cieszy 鈥� realne do wdro偶enia po dopracowaniu.
W prezentacjach finalnych pojawi艂y si臋: Randka z Twoj膮 now膮 prac膮!, Zosta艅 wyk艂adowc膮 oraz (Po)studiuj臋.
Randka z Twoj膮 now膮 prac膮! (autorki: Weronika Zas艂awska, Lizaveta Kulak, Agata Gabara i Maria Jurak)
To pomys艂, kt贸rego celem jest zwi臋kszenie poczucia swobody na rynku pracy, zw艂aszcza w艣r贸d student贸w i studentek tych kierunk贸w, kt贸re dotychczas nie znalaz艂y dla siebie zbyt wielu mo偶liwo艣ci w Biurze Karier U艁 (na przyk艂ad - nie widz膮 ofert ze swojej bran偶y w naszym ani na Targach Pracy).
Randka z Twoj膮 now膮 prac膮! Opiera si臋 na idei speed datingu. To szansa na szybkie spotkania z dzia艂ami HR firm z danej bran偶y. Od klasycznych spotka艅 targowych r贸偶ni si臋 mo偶liwo艣ci膮 rozmowy 1:1 i umawianiem na okre艣lon膮 godzin臋. Kandydaci i kandydatki mieliby mo偶liwo艣膰 odbycia kilku spotka艅 jednego dnia, pracodawcy 鈥� zebrania CV potencjalnych przysz艂ych pracownik贸w. Wydarzenie by艂oby otwarte r贸wnie偶 dla absolwent贸w i absolwentek U艁, zw艂aszcza tych, kt贸rzy niedawno opu艣cili mury uczelni.
Zosta艅 wyk艂adowc膮 (autorki: Julia Bartosiak, Oliwia Kr贸likowska, Wiktoria Wr贸blewska, Julia Nawocka)
Druga propozycja powsta艂膮 z my艣l膮 o osobach, kt贸re czuj膮 potrzeb臋 rozwoju kompetencji mi臋kkich, przy r贸wnoczesnym nacisku na budowanie relacji, integracj臋 i mo偶liwo艣膰 dyskusji w interdyscyplinarnym 艣rodowisku.
Pomys艂 zak艂ada organizacj臋 cyklicznych szkole艅/wyst膮pie艅, przygotowywanych przez student贸w i studentki. Rol膮 Biura Karier U艁 by艂oby udost臋pnienie przestrzeni i przeprowadzenie szkole艅 wprowadzaj膮cych, dotycz膮cych wyst膮pie艅 publicznych, radzenia sobie ze stresem czy pracy z grup膮. Nast臋pnie, osoby, kt贸re wzi臋艂yby udzia艂 w takich szkoleniach, przygotowywa艂yby w艂asne wyst膮pienia, dziel膮c si臋 wiedz膮 i do艣wiadczeniami, ucz膮c si臋 od siebie nawzajem.
(Po)studiuj臋 (autorki: Dominika Tkaczy艅ska, Weronika Wachowska, Martyna D臋bska, Aleksandra K臋pka)
Ostatni pomys艂 ma na celu pom贸c studentom i studentkom U艁 pozna膰 perspektywy zatrudnienia po danym kierunku.
U艂atwi膰 mia艂aby to seria kr贸tkich filmik贸w, opowiadaj膮cych o drodze kariery i przysz艂o艣ci po studiach. Materia艂y docelowo mia艂yby zawiera膰 kilka alternatyw dla poszczeg贸lnych kierunk贸w (zw艂aszcza tych mniej popularnych). Do wypowiedzi przed kamer膮 mieliby艣my zaprasza膰 absolwent贸w i absolwentki, kt贸rzy opowiadaliby na t臋 sam膮 list臋 pyta艅. Dodatkowo, tre艣ci mog艂yby by膰 uzupe艂niane w formie live鈥櫭硍 na Instagramie lub YouTube.
Co dalej?
Dostali艣my dobry wk艂ad do dalszej pracy. Jeste艣my ju偶 po pierwszym spotkaniu zespo艂u, gdzie wst臋pnie dyskutowali艣my o tym, jak mog艂aby wygl膮da膰 dalsza droga wypracowanych przez grupy rozwi膮za艅. Mamy wst臋pne pomys艂y na rozwini臋cia i ich testy. Cho膰 - patrz膮c realnie 鈥� najszybciej b臋dziemy w stanie uwzgl臋dni膰 je w roku akademickim 2023/2024 (kalendarz inicjatyw na semestr letni 22/23 ju偶 p臋ka w szwach).
Przekonali艣my si臋 r贸wnie偶 o tym, 偶e praca nad ofert膮 Biura Karier U艁 w oparciu o Design Thinking w kr贸tkiej, jednodniowej formule mo偶e by膰 satysfakcjonuj膮ca dla wszystkich stron. Cho膰 by艂 to ostatni kurs DT w ramach , rozwa偶amy organizowanie podobnych spotka艅 w przysz艂o艣ci. Mo偶e nie z a偶 tak rozbudowanym programem, jak teraz, ale w艂a艣nie w formie jednodniowej pracy, kt贸ra zaprosi Was do wsp贸艂tworzenia oferty Biura.