Spotkanie na Wydziale odbywa si臋 z inicjatywy dr hab. Iwony Dorota Czechowskiej, prof. U艁 i prof. dr. hab. Jerzego Gajdki.
Harmonogram spotka艅
20.11.2024 鈥� 10.00 鈥� sala C101 鈥� spotkanie dla student贸w i pracownik贸w
- Jak pomaga Rzecznik Finansowy? 鈥� apl. radcowski Mateusz Krzak, Bartosz Taperek, dr Maciej Pr贸chnicki (Departament Edukacji i Komunikacji) 鈥� ok. 20-30 min.
Przedstawiona zostanie instytucja Rzecznika Finansowego, jej rola w systemie ochrony konsumenta, formy pomocy zapewnianej klientom rynku finansowego, a tak偶e dzia艂ania edukacyjne prowadzone przez Biuro RF.
- Nieautoryzowane transakcje p艂atnicze 鈥� r.pr. Dawid Rapkiewicz (Dyrektor Departamentu Klienta Rynku Bankowego i Kapita艂owego) 鈥� ok. 40-50 min.
Podczas prelekcji zostan膮 om贸wione kluczowe uprawnienia klient贸w podmiot贸w bankowych i dostawc贸w us艂ug p艂atniczych, kt贸re przys艂uguj膮, gdy dojdzie do nieautoryzowanej transakcji p艂atniczej. Poza mechanizmami prawnymi, poruszone zostan膮 tak偶e kwestie praktyczne, w szczeg贸lno艣ci jak dba膰 o bezpiecze艅stwo w sieci i poza ni膮, a tak偶e jak zabezpieczy膰 si臋 przed oszustwami zwi膮zanymi z wy艂udzeniami danych bankowych.
20.11.2024 鈥� 12.00 鈥� sala T401 鈥� spotkanie dla senior贸w
- Wyzwania i problemy wsp贸艂czesnej bankowo艣ci 鈥� dr Andrzej Stopczy艅ski (Departament Analiz i Legislacji), r.pr. Dawid Rapkiewicz (Dyrektor Departamentu Klienta Rynku Bankowego i Kapita艂owego)
Podczas prelekcji poruszone zostan膮 podstawowe problemy, na kt贸re w relacji z bankami napotykaj膮 klienci. Szczeg贸lny nacisk po艂o偶ony zostanie na kwestie praktyczne.
Rzecznik Finansowy
Rzecznik Finansowy jest pa艅stwow膮 instytucj膮 podejmuj膮c膮 dzia艂ania na rzecz ochrony klient贸w podmiot贸w rynku finansowego. Rzecznik pomaga indywidualnym klientom w sporach z podmiotami rynku finansowego w sprawach dotycz膮cych oferowanych us艂ug i sposobu ich realizacji, podejmuje dzia艂ania systemowe na rzecz ochrony praw klient贸w oraz prowadzi dzia艂alno艣膰 informacyjn膮 i edukacyjn膮 w zakresie zwi臋kszania 艣wiadomo艣ci finansowej spo艂ecze艅stwa.
Rzecznik Finansowy zosta艂 powo艂any w celu wspierania klient贸w w sporach z podmiotami rynku finansowego. Pomagamy w r贸偶ny spos贸b: od poradnictwa, przez interwencje i post臋powania polubowne, a偶 po wsparcie w trakcie post臋powania s膮dowego.