Zesp贸艂, w sk艂ad kt贸rego weszli dr Artur Modli艅ski, dr Pawe艂 Fortuna i dr hab. Bohdan Ro偶nowski podj膮艂 pr贸b臋 pog艂臋bienia wiedzy na temat przyczyn tego zjawiska przeprowadzaj膮c badanie ankietowe na muzealnikach z ca艂ej Polski. Wyniki polskich badaczy zosta艂y opublikowane w Museum Management and Curatorship - najwy偶ej punktowanym czasopi艣mie na 艣wiecie z obszaru zarz膮dzania w kulturze.
Z raportu opublikowanego przez Statista Research Department wynika, 偶e 78% muze贸w planuje zaadaptowa膰 do swojej przestrzeni organizacyjnej elementy audiowizualne, 67% rozwa偶a wirtualne ekspozycje, a 59% interaktywne ekrany dotykowe. A偶 34% powa偶nie my艣li o wdro偶eniu rozszerzonej rzeczywisto艣ci, 16% o narz臋dziach ubieralnych (wearables), a 7% o wykorzystaniu hologram贸w. Czy dane te oznaczaj膮, 偶e oszklone i statyczne wystawy muzealne odejd膮 wkr贸tce do przesz艂o艣ci?
Rewolucja cyfrowa nie omija muze贸w. Zarz膮dzaj膮cy zdaj膮 sobie spraw臋, 偶e wsp贸艂cze艣ni odbiorcy kultury poszukuj膮 interakcji i zaanga偶owania. Z tego wzgl臋du coraz liczniejsze grono stara si臋 przebudowywa膰 przestrze艅 muzealn膮 zgodnie z koncepcj膮 edutainment, czyli nauk膮 przez zabaw臋. Z tego wzgl臋du coraz cz臋艣ciej adaptowane s膮 nowe technologie, kt贸re pozwalaj膮 nie tylko zach臋ci膰 do odwiedzenia muzeum, ale te偶 sprawiaj膮, 偶e odwiedzaj膮cy szybciej si臋 ucz膮, lepiej zapami臋tuj膮 tre艣ci i ch臋tniej wracaj膮
鈥� 尘贸飞颈 dr Artur Modli艅ski z Wydzia艂u Zarz膮dzania Uniwersytetu 艁贸dzkiego, kierownik Centrum Bada艅 nad Sztuczn膮 Inteligencj膮 i Cyberkomunikacj膮.
Najwi臋ksze 艣wiatowe muzea faktycznie ju偶 teraz dostrzegaj膮 istot臋 rewolucji cyfrowej i coraz powa偶niej zastanawiaj膮 si臋 nad wkomponowaniem do swojej przestrzeni r贸wnie偶 narz臋dzi zwi膮zanych z przetwarzaniem du偶ej ilo艣ci danych. Portal Cuseum przewiduje, 偶e najdynamiczniej rozwijaj膮cymi si臋 trendami w muzeach przysz艂o艣ci b臋d膮 integratory danych, generatywna sztuczna inteligencja i aplikacje typu cloud-native. Na tej li艣cie nie mo偶e zabrakn膮膰 robot贸w spo艂ecznych, kt贸re ju偶 podbijaj膮 serca odwiedzaj膮cych najbardziej interaktywne muzea na 艣wiecie.
- 艢wietnym przyk艂adem wykorzystania robot贸w spo艂ecznych w muzeum jest Ameca 鈥� humanoidalny robot, kt贸ry wita go艣ci w dubajskim Muzeum Przysz艂o艣ci. Jak przysta艂o na robota spo艂ecznego, Ameca jest w stanie nawi膮zywa膰 konwersacje na temat aktualnych wystaw, pokazywa膰 emocje i gestykulowa膰, co wyra藕nie zach臋ca odwiedzaj膮cych do zadawania szczeg贸艂owych pyta艅 i poszerzania swej wiedzy
鈥� dodaje dr Pawe艂 Fortuna, wsp贸艂autor badania.
Polskie muzea a nowe technologie - wyniki badania
O ile roboty spo艂eczne ciesz膮 si臋 rosn膮c膮 popularno艣ci膮 na 艣wiecie, o tyle trudno szuka膰 wielu przyk艂ad贸w ich zastosowania nad Wis艂膮. Zesp贸艂, w sk艂ad kt贸rego weszli dr Artur Modli艅ski, dr Pawe艂 Fortuna i dr hab. Bohdan Ro偶nowski podj膮艂 pr贸b臋 pog艂臋bienia wiedzy na temat przyczyn tego zjawiska przeprowadzaj膮c badanie ankietowe na muzealnikach z ca艂ej Polski. Wyniki opublikowane w Museum Management and Curatorship pokazuj膮, 偶e pracownicy polskich muze贸w obawiaj膮 si臋, 偶e roboty spo艂eczne odbior膮 im prac臋. Ponadto istnieje wyra藕ny trend sugeruj膮cy, 偶e muzealnicy podejrzewaj膮, 偶e nie b臋d膮 w stanie skutecznie pracowa膰 z tak膮 technologi膮, obawiaj膮 si臋 usterek, kt贸re mog膮 zdestabilizowa膰 prac臋 muzeum.
- Pracownicy muze贸w obawiaj膮 si臋, 偶e wdro偶enie robota b臋dzie wi膮za艂o si臋 z dodatkowymi obowi膮zkami. Rewolucja cyfrowa ju偶 sprawi艂a, 偶e muzealnicy, kt贸rych pasj膮 by艂o tworzenie wystaw i edukacja spo艂eczna, sp臋dzaj膮 mn贸stwo czasu na obowi膮zkach zwi膮zanych z prowadzeniem medi贸w spo艂eczno艣ciowych, co wyra藕nie im si臋 nie podoba. Ponadto, wielu muzealnik贸w to osoby o profilu kreatywno-artystycznym, kt贸rym trudno rozmawia膰 o ekonomicznych korzy艣ciach korzystania z robot贸w czy szczeg贸艂ach technicznych zwi膮zanych z nowymi technologiami
鈥� dodaj膮 dr Artur Modli艅ski i dr Pawe艂 Fortuna.
Autorzy badania w swoim tek艣cie sugeruj膮, 偶e zarz膮dzaj膮cy muzeami powinni wprowadza膰 roboty spo艂eczne do przestrzeni muzealnej z uwzgl臋dnieniem potrzeb i postaw muzealnik贸w. Bez aprobaty muzealnik贸w nawet technologia mile widziana przez odwiedzaj膮cych nie pozostanie na d艂ugo w przestrzeni organizacyjnej.
Stawiamy sobie za cel promowa膰 wykorzystanie robot贸w spo艂ecznych i innych interaktywnych technologii w polskich muzeach z uwzgl臋dnieniem dobrostanu pracownik贸w i odwiedzaj膮cych. Wychodzimy z nasz膮 wiedz膮 do praktyki i ch臋tnie wspieramy ka偶d膮 jednostk臋, kt贸ra pragnie wprowadzi膰 takie rozwi膮zanie do swojej przestrzeni 鈥� dodaj膮 autorzy opracowania.
O tym czy roboty spo艂eczne i inne pokrewne technologie zadomowi膮 si臋 w polskich instytucjach kultury zdecyduj膮 nie tylko pracownicy i odwiedzaj膮cy, ale tak偶e finanse. Jako, 偶e cena nowych technologii staje si臋 jednym z g艂贸wnych wyzwa艅 dla bud偶et贸w szczeg贸lnie mniejszych jednostek, to wsp贸艂praca z partnerami strategicznymi i umiej臋tno艣膰 pozyskania dodatkowych 艣rodk贸w mog膮 okaza膰 si臋 kart膮 przetargow膮 w tworzeniu przyjaznej odwiedzaj膮cym, interaktywnej przestrzeni muzealnej. Aby to osi膮gn膮膰, muzea potrzebuj膮 platformy do wsp贸艂pracy wielu interesariuszy i interdyscyplinarnych kompetencji.
Tekst:
Modli艅ski, A., Fortuna, P., & Ro偶nowski, B. (2023). "Robots onboard? Investigating what individual predispositions and attitudes influence the reactions of museums鈥� employees towards the adoption of social robots". Museum Management and Curatorship, 1-25, doi.org/10.1080/09647775.2023.2235678
Redakcja: